top of page
poza pe care utilizam.png
2.png
1.png
ChatGPT Image Jul 10, 2026, 09_53_19 AM.png

BIOHACKLAB

POLITICA DE CONFIDENTIALITATE

si protectia datelor cu caracter personal

Website: BioHackLab.ro
E-mail: contactbiohacklab@gmail.com
Telefon: +40 752 689 342
Ultima actualizare: 18 august 2026

POLITICA DE CONFIDENTIALITATE SI PROTECTIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Prezenta Politica de confidentialitate descrie modul in care sunt colectate, utilizate, stocate, protejate si, dupa caz, transmise datele cu caracter personal ale persoanelor care acceseaza website-ul BioHackLab.ro, creeaza un cont, plaseaza o comanda, se inscriu pentru comunicari comerciale sau interactioneaza in orice alt mod cu serviciile disponibile prin intermediul website-ului.

Protectia datelor dumneavoastra cu caracter personal este importanta pentru noi. Datele sunt prelucrate cu respectarea Regulamentului (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date (GDPR), precum si a celorlalte dispozitii legale aplicabile.

Utilizarea website-ului BioHackLab.ro nu implica renuntarea la niciunul dintre drepturile conferite persoanelor vizate de legislatia privind protectia datelor cu caracter personal.

1. DATE DE CONTACT PRIVIND PROTECTIA DATELOR

Pentru intrebari referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal, confidentialitate sau exercitarea drepturilor prevazute de GDPR, ne puteti contacta folosind urmatoarele date:

In continuarea prezentei Politici, website-ul si serviciile oferite prin intermediul acestuia pot fi denumite „BioHackLab”, „website-ul”, „platforma”, „noi” sau „nostru/noastra”, in functie de context.

2. DOMENIUL DE APLICARE

Prezenta Politica de confidentialitate se aplica prelucrarii datelor cu caracter personal realizate in legatura cu:

  • accesarea si navigarea pe BioHackLab.ro;

  • crearea si administrarea unui cont de client;

  • plasarea, confirmarea si procesarea comenzilor;

  • pregatirea si livrarea produselor;

  • gestionarea platilor si a eventualelor rambursari;

  • comunicarea cu serviciul de asistenta pentru clienti;

  • transmiterea solicitarilor prin formularele disponibile pe website;

  • inscrierea la newsletter sau la alte comunicari comerciale;

  • participarea la campanii sau promotii, atunci cand acestea sunt disponibile;

  • publicarea recenziilor sau evaluarilor, atunci cand aceasta functionalitate este disponibila;

  • utilizarea cookie-urilor si a altor tehnologii similare;

  • interactiunea cu paginile BioHackLab din retelele sociale;

  • interactiunea cu reclamele si campaniile noastre de marketing online.

Prezenta Politica se aplica indiferent de dispozitivul utilizat pentru accesarea website-ului, inclusiv computer, telefon mobil sau tableta.

3. CATEGORIILE DE DATE CU CARACTER PERSONAL PRELUCRATE

Categoriile de date prelucrate depind de modul in care interactionati cu BioHackLab.ro si de functionalitatile pe care le utilizati.

Pot fi prelucrate urmatoarele categorii de date:

3.1. Date de identificare

Acestea pot include:

  • numele;

  • prenumele;

  • denumirea companiei, atunci cand comanda este plasata in numele unei persoane juridice;

  • codul de identificare fiscala sau alte informatii fiscale, atunci cand acestea sunt necesare pentru emiterea documentelor fiscale.

3.2. Date de contact

Pot fi prelucrate:

  • adresa de e-mail;

  • numarul de telefon;

  • adresa de facturare;

  • adresa de livrare;

  • localitatea;

  • judetul sau regiunea;

  • codul postal;

  • tara.

Aceste informatii pot fi utilizate, dupa caz, pentru procesarea comenzilor, livrarea produselor, comunicarea cu dumneavoastra si indeplinirea obligatiilor legale sau contractuale aplicabile.

3.3. Date referitoare la contul de client

In cazul in care creati un cont pe BioHackLab.ro, pot fi prelucrate date precum:

  • adresa de e-mail utilizata pentru autentificare;

  • identificatorul asociat contului;

  • datele necesare autentificarii si securizarii contului;

  • istoricul comenzilor;

  • produsele salvate sau adaugate in lista de preferinte;

  • preferintele privind comunicarile;

  • setarile si informatiile asociate contului.

Parolele si datele de autentificare sunt gestionate prin mecanismele tehnice de securitate ale platformei utilizate pentru operarea website-ului.

BioHackLab nu solicita afisarea sau transmiterea parolei dumneavoastra in forma lizibila in cadrul comunicarilor obisnuite cu clientii.

Va recomandam sa utilizati o parola unica si sa nu comunicati datele de autentificare altor persoane.

3.4. Date privind comenzile si tranzactiile

Atunci cand plasati o comanda, pot fi prelucrate informatii precum:

  • produsele comandate;

  • cantitatea produselor;

  • valoarea totala a comenzii;

  • data si ora plasarii comenzii;

  • numarul sau identificatorul comenzii;

  • metoda de plata;

  • statusul comenzii si, dupa caz, al platii;

  • metoda de livrare;

  • informatiile necesare expedierii;

  • informatii privind retururile;

  • anularile;

  • reclamatiile;

  • rambursarile;

  • comunicarile purtate in legatura cu o comanda.

Aceste date sunt utilizate in principal pentru gestionarea comenzilor, livrarea produselor, solutionarea solicitarilor clientilor si respectarea obligatiilor legale aplicabile.

3.5. Date privind plata

In prezent, comenzile plasate prin BioHackLab.ro sunt achitate ramburs, la primirea coletului, conform optiunilor disponibile la momentul plasarii comenzii.

Plata este incasata prin intermediul firmei de curierat sau al furnizorului implicat in procesul de livrare si incasare.

BioHackLab.ro poate prelucra informatii limitate referitoare la plata, precum:

  • valoarea comenzii;

  • metoda de plata;

  • confirmarea incasarii;

  • statusul platii;

  • informatiile necesare pentru evidenta comenzilor;

  • informatiile necesare pentru efectuarea unei eventuale rambursari.

BioHackLab.ro nu solicita si nu stocheaza datele cardurilor bancare pentru comenzile achitate ramburs.

In cazul in care, in viitor, vor fi introduse metode de plata electronica, prezenta Politica de confidentialitate va fi actualizata, daca este necesar, pentru a reflecta modul in care sunt prelucrate datele asociate acestor servicii.

Descarcă formular întreg
bottom of page